보통 챗봇 서비스를 이용하기 위해서는 질의-응답(Q-A) 페어에 대한 지식을 보유하고 있어야 합니다. 하지만, 이러한 지식을 보유하지 않는 경우가 대부분이고, 관련 지식을 구축하는데 많은 비용이 소요됩니다.
VAIV SmartChat는 VAIVGeM을 이용해 보유 데이터를 입력만 하면 자동으로 질의-응답 셋 지식을 생성하여 지식 기반 챗봇을 사용할 수 있도록 지원합니다. 그리고 별도의 controller를 통해 사용자의 질의에 맞는 응답을 제공합니다.
또한 SearchGPT와 같은 챗 기반으로 적용 가능한 서비스를 추가로 연계할 수 있습니다.